Hoje, trazemos o guia definitivo para você que deseja cancelar Netflix. Sabemos que nem sempre é fácil se desvencilhar de serviços online, então, acompanhe os passos e liberte-se quando quiser.
Como cancelar Netflix pelo celular
- Abra o aplicativo da Netflix e faça login.
- Toque no ícone do seu perfil, situado no canto superior direito.
- Na seção “Perfis e mais”, escolha a opção “Conta”.
- Role até “Cancelar assinatura” e confirme sua escolha.
- Um e-mail com detalhes do cancelamento será enviado para você.
Cancelar a Netflix pelo computador
- Acesse sua conta da Netflix e insira suas credenciais.
- Vá até “Assinatura e cobrança” e selecione “Cancelar assinatura”.
- Confirme na página seguinte, clicando em “Quero cancelar”.
- Assim como no celular, um e-mail de confirmação será enviado. E você vai poder cancelar Netflix.
Cancelamento especial: App Store, Play Store e Operadoras
- Se sua assinatura da Netflix foi feita pela App Store ou Play Store, o cancelamento deve ser feito diretamente por lá.
- Assinaturas feitas por operadoras (Vivo, TIM, Claro) precisam ser canceladas junto à sua operadora. Cancelar somente a Netflix não é uma opção.
E a Smart TV? Infelizmente, não é possível cancelar a Netflix diretamente por ela. O mesmo vale para o cancelamento via telefone, que exige uma ligação direta para a Netflix.
Se seu cartão de crédito for cancelado, sua assinatura da Netflix pode ser interrompida. Mas cuidado: bancos podem renovar automaticamente usando um novo cartão. Fique atento!
Dúvidas frequentes sobre cancelamento
Posso pedir reembolso após renovação? Sim, mas o contato deve ser direto com a Netflix, via telefone ou chat.
Desisti do cancelamento, e agora? Sem problemas. Reactive sua conta a qualquer momento. A Netflix guarda seu histórico por até 10 meses.
Existe multa? Não. O valor que você pagou é pelo período que usufruiu do serviço. Sem surpresas desagradáveis.
Se não quer dizer adeus à Netflix, mas precisa economizar, considere mudar para um plano mais em conta. Assim, continua maratonando suas séries e filmes favoritos!
Esperamos ter ajudado! Se ainda tiver dúvidas, não hesite em nos perguntar. E lembre-se: é seu direito cancelar Netflix quando achar necessário.
